Public : Tout salarié , cadre, non cadre et dirigeant souhaitant anticiper et mieux gérer les conflits dans le cadre de relations professionnelles et personnelles
Durée : 2 jour(s)
Pré-requis : Avoir 1 an d'expérience minimum en tant que manager de proximité ou d'encadrant d'équipe
Objectifs : Être en capacité d'anticiper les conflits, d'identifier les situations conflictuelles, de les traiter les conflits, de faire en sorte qu'il n'y ait plus de conflits
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Référence : DéV100473-F
Code RS : RS6337
Taux de satisfaction : 4,80 / 5
Certification :
La formation prépare à la certification Prévenir et gérer les conflits professionnels détenue par Manitude, enregistrée le 19/07/2023 sous le numéro 6337 au Répertoire Spécifique de France Compétences .
Taux de réussite : 0 %, calculé le 01/02/2025
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
1 475,00 € HT
Qu'est ce qu'un conflit ?
Rôle des Emotions
Lever les incompréhensions
Etapes du conflit
Comprendre la pratique de l'Ecoute Empathique
Connaitre nos comportements en situation de conflit
Maitrise de l'outil dans vos situations
La démarche assertive
Outil de résolution du conflit
S'entrainer au Co-développement
Comprendre la méthode de régulation
Ne pas entrer dans les jeux psychologiques
Maîtriser la méthode de l'arbitrage
(Passage de la certification, si prévu dans le financement)
Délai d'accès :Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, la validation de votre dossier devra être réalisée 11 jours ouvrés avant le début de formation
Modalités d’évaluation : Les évaluation en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs
Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.
| Lieu | Date | Remisé | Actions |
|---|---|---|---|
| Bruxelles | Du 16/04/2025 au 17/04/2025 | S'inscrire | |
| Bruxelles | Du 24/09/2025 au 25/09/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 19/03/2025 au 20/03/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 11/06/2025 au 12/06/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 09/07/2025 au 10/07/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 10/09/2025 au 11/09/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 15/10/2025 au 16/10/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 10/12/2025 au 11/12/2025 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 16/04/2025 au 17/04/2025 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 24/09/2025 au 25/09/2025 | S'inscrire |