Public : Commerciaux - Cadres commerciaux - Assistants commerciaux
Durée : 5 jour(s)
Pré-requis : Avoir les connaissances de bases du domaine commercial
Objectifs : Découvrir comme prospecter efficacement - Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter - Apprendre à créer ses E-Mailing de prospection et à les envoyer
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible
Référence : COM100167-F
Taux de satisfaction : 4,90 / 5
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
2 495,00 € HT
Qu'est-ce que prospecter ?
Présentation de la formation
Gagner de nouveaux clients
Aborder des marchés potentiels nouveaux
Se donner une image dynamique
Participer à la croissance de son entreprise
Valoriser son profil de commercial avec un projet difficile
Qui sont mes clients ?
Quelle est la cible type de l'entreprise ?
Quelles entreprises pourrait-on prospecter ?
Qui ai-je envie de prospecter ?
Atelier : lister les cibles potentiels de mon entreprise
Quelles sont les fonctions / intitulés de poste qui achètent habituellement les produits de mon entreprise ?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
Principales sources de contacts d'entreprises
Prospection par téléphone
Prospection par courrier
Prospection par mail
Prospection par rendez-vous
Prospection par démarchage
Autres prospections
Quel produit mettre en avant ?
Quel discours ?
Quel moyen ?
Quels supports de communication ?
Barrages d'autrres interlocuteurs : assistants, secrétaires
Freins de votre interlocuteur
Pièges divers
Bonnes pratiques
Atelier : Préparer un scénario de prospection par téléphone / mail / rendez-vous
Faire valider son scénario par d'autres commerciaux
Tester auprès de cibles secondaires
Affiner le scénario
Quelle image vous donnera le plus de chance de réussir ?
Trouver la présentation physique adéquate
Soigner sa voix
Erreurs à éviter
La concentration
Les images positives
Confiance
Gestion des distractions
Apprentissage continu
Engagement
Atelier : lister des images positives pour vous même
Organisation générale
Phase de phonning
Phase de compte-rendu
Phase de rendez-vous
Débrief avec supérieurs
Exemples réussis
Erreurs fréquentes
Timing des appels
Gestion de la conclusion
Exemple de tableaux de bords de suivi
Atelier : Simulation d'appels et debrief en groupe
Exemples réussis et bonnes attitudes
Présentation de produit
Ecoute du prospect et interrogation
Erreurs fréquentes
Timing
Conclusion
Exemple de compte-rendu
Atelier : Simulation de rendez-vous et debrief en groupe
Difficultés rencontrées en prospection
Résultats Obtenus
Adaptation du plan de prospection
Définir la cible
Définir le message
Etablir un scénario
Tester
Réaliser le scénario
Critiquer
Ré-adapter
Mesurer les résultats
Atelier : produire plusieurs scénarios de prospection sur des cibles différentes
Présentation des réseaux sociaux professionnels
Principes de fonctionnement
Création de fiche individuelle
Préparer sa recherche de prospect
Importance de certains champs pour la recherche
Créer/gérer son profil en ligne
Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pro
Les recommandations
Les personnes qui ont consulté son profil
Atelier : Cas pratique de prospection sur Linkedin
Chercher des contacts dans les entreprises ciblées par sa prospection
Prendre des renseignements sur l'entreprise
Poser des questions auprès de personnes de l'entreprise
Capitaliser les informations recensées
Présentation de Twitter
Remplir son profil
Cibler les comptes d'entreprises
Mettre en avant son expertise
Prospecter sur Twitter
Définir sa cible
Définir son message
Choisir ses réseaux
Lancer sa recherche de décideurs
Prospecter
Evaluer les retours
Atelier créer des scénarios de prospection sur plusieurs cibles
Utiliser de bonnes bases de données
Soigner son contenu
Bien choisir son titre
Choisir la date/heure d'envoie
Choisir la fréquence d'envoi
Utiliser une simple messagerie
Utiliser un logiciel client
Installer un serveur de mailing
Faire appel à une société spécialisée en routage
Atelier : Création d'un compte gratuit chez une société de routage
Prendre en compte les normes
Insérer et mettre en forme du texte
Insérer des images
Créer des liens
Atelier : Création et envoie d'un premier e-mailing
Utiliser sa bases de prospects
Acheter une base Opt-in
Réseaux sociaux
Autres sources
E-Mailing de masse généraliste : avantages et inconvénients
E-Mailing ciblé : personnalisation de a cible en fonction du contenu
Campagne restreinte très personnalisée
Avoir un titre accrocheur
Soigner le contenu : ni trop court, ni trop long
Soigner la forme : éliminer le superflu
Lien vers votre site web
Page de destination
Numéro de téléphone
Adresse mail
Réseaux sociaux
Atelier : Créer un E-Mailing de prospection pour une agence web
Mettre en forme une newsletter plus sophistiquée
Utiliser les tableaux
Utiliser des colonnes
Gérer les couleurs d'arrière plan
Se servir des templates
Aspecs juridiques
Obtention des emails
Optimisation des emails
Optimisation du taux d'ouverture
Optimisation de l'objet
Les spam words
Optimisation du taux de clic
Optimisation du taux de transformation
Optimisation du jour et de l'heure
Respecter toutes les phases et leur ordonancement
Suivre les statistiques
Atelier : Créer une campagne E-Mailing sur une thématique libre
Synthèse
Questions/Réponses
Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.
| Lieu | Date | Remisé | Actions |
|---|---|---|---|
| Bruxelles | Du 09/12/2024 au 13/12/2024 | S'inscrire | |
| Bruxelles | Du 17/02/2025 au 21/02/2025 | S'inscrire | |
| Bruxelles | Du 02/06/2025 au 06/06/2025 | S'inscrire | |
| Bruxelles | Du 06/10/2025 au 10/10/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 09/12/2024 au 13/12/2024 | S'inscrire | |
| Distance | Du 20/01/2025 au 24/01/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 12/05/2025 au 16/05/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 01/09/2025 au 05/09/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 15/12/2025 au 19/12/2025 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 09/12/2024 au 13/12/2024 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 17/02/2025 au 21/02/2025 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 02/06/2025 au 06/06/2025 | S'inscrire | |
| Luxembourg | Du 06/10/2025 au 10/10/2025 | S'inscrire |