Formation Analyse du besoin client dans le cadre de la conception ou de la modification d’une pièce mécanique (CP1)

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Public : Alternants du TP Technicien supérieur en conception industrielle de systèmes mécaniques

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Durée : 5 jour(s)

Syllabus de la formation Analyse du besoin client dans le cadre de la conception ou de la modification d’une pièce mécanique (CP1)

Pré-requis :

Objectifs : Identifier et comprendre les attentes du client en termes de fonctionnalité, de performances et de contraintes techniques

Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis

Référence : MIS102374-F

Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins

Contact : commercial@dawan.fr

À partir de

2 750,00 € HT / jour

2 200,00 € HT

1 500,00 € HT

Pour 20 tickets de 30mn (10 heures) utilisables pendant 12 mois

2 750,00 € HT

Tarif plein :

  • Paiement à 60 jours
  • Report possible à J-3
  • 3 tickets d'assistance
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Programme de Formation Analyse du besoin client dans le cadre de la conception ou de la modification d’une pièce mécanique (CP1)

Introduction à l’analyse des besoins

Rôle de l'analyse des besoins dans le processus de conception
Besoins explicites vs implicites
Besoins fonctionnels et non fonctionnels
Méthode de collecte des besoins (Fonction de la qualité du CDC client)

Entretiens avec les clients.

Questionnaires et enquêtes
Structure d'un cahier des charges 
Éléments essentiels : contexte, objectifs, contraintes, exigences techniques
Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel 
Ateliers : Exemples pratiques et exercices de rédaction.

Validation des besoins

Techniques de validation 
Réunions de validation avec les clients
Prototypage rapide et maquettes

Études de cas et mise en pratique (Atelier pratique)

Simulation d'une situation de collecte des besoins
Rédaction d'un cahier des charges en groupe
Présentation des travaux
Présentation des cahiers des charges élaborés par les groupes
Retour d’expérience et discussion

Délai d'accès :Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, la validation de votre dossier devra être réalisée 11 jours ouvrés avant le début de formation

Modalités d’évaluation : Les évaluation en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 année d'expériences dans le domaine visé
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Certification CPF quand formation éligible
  • Délai d’accès : D'une à trois semaines en fonction des sessions ouvertes

Suite de parcours et formations associées

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Aucune date de programmée actuellement. Pour plus d'information sur les prochaines sessions, nous vous invitons à joindre le service commercial par téléphone au 02/318.50.01 (prix d'un appel local) ou depuis notre formulaire de contact.

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